أعلنت منصة الدردشة الخاصة بالألعاب Discord أنها تعرضت لاختراق أمني من خلال استهداف مزود خدمات خارجي يرتبط بنظام دعم العملاء، مما مكّن الجهة المخترقة من الوصول إلى بيانات عدد من المستخدمين الذين تواصلوا مع فرق الدعم أو فريق الثقة والسلامة.
ووفق بيان رسمي من الشركة، شملت البيانات التي تم الوصول إليها أسماء المستخدمين، عناوين البريد الإلكتروني، معلومات الفواتير (مثل آخر أربعة أرقام من بطاقات الائتمان)، عناوين IP، ورسائل المراسلات مع فريق الدعم. كما أوضحت أن جهات الاختراق قد اطلعت على صورة “عدد محدود من بطاقات الهوية الحكومية (رخص القيادة أو جوازات السفر)” الخاصة بمستخدمين تقدّموا بطعون تتعلق بتحديد العمر.
وأكدت Discord أنها اتخذت على الفور إجراءات احترازية، منها سحب صلاحيات مزود الخدمة المخترق، وفتح تحقيق داخلي بالتعاون مع جهات إنفاذ القانون، وكذلك إرسال إشعارات للمستخدمين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني.
وشدد البيان على أن نسخ بطاقات الهوية لم تُستخدم على نطاق واسع، وأن الشركة لا تزال في مرحلة تأكيد عدد المتأثرين تحديدًا. كما طمأنت أن كلمات المرور الكاملة أو معلومات بطاقات الائتمان الكاملة لم تُسرق وفق فحصها الأولي.
وشجّعت Discord المستخدمين على توخي الحذر من رسائل البريد الاحتيالية التي قد تستغل الحادث، ومراجعة الأمان الشخصي لحساباتهم عند تلقي الإشعار الرسمي.
