توصلت “هنا الصحراء” بمجموعة من الشكايات من مستخدمي شبكة أورونج بمدينة طانطان، يعبرون فيها عن معاناتهم من ضعف الصبيب على مدار اليوم.
وأشار ذات المشتكون الى أن جودة الإنترنت لا ترتقي إلى مستوى تطلعاتهم، وازدادت حدة الشكاوى ليلا، حيث يصبح الصبيب شبه منعدم وتتكرر الانقطاعات بشكل يعيق استخدامهم للإنترنت، وأضاف ذات المواطنون أن هذه المشاكل تتفاقم على الرغم من اشتراكاتهم الشهرية المرتفعة، التي قد تصل إلى 250 درهماً، ما يثير استياءهم مطالبين بتحسينات جذرية لضمان خدمة أفضل.
وعبر المواطنون المتضررون عن فقدانهم للثقة في وعود تحسين الخدمة المقدمة من الشركة، مشيرين إلى أن هذا الوضع لا يمس فقط الترفيه والاستخدام الشخصي، بل يعطل أيضاً الأعمال المرتبطة بالإنترنت ويدفع البعض للتفكير في تغيير مزود الخدمة إذا لم تتحقق أي تحسينات ملموسة قريباً.
